Preguntas frecuentes

El catálogo reúne compuestos y reactivos identificados como Research Use Only (RUO). Se comercializan como material para investigación y control analítico; no como medicamentos, suplementos, cosméticos ni productos destinados al diagnóstico o tratamiento.

Indica que el producto se presenta con fines científicos y documentales dentro de entornos de investigación. La descripción técnica del sitio no convierte el material en un producto autorizado para consumo humano, uso veterinario o atención clínica.

Cada lote deberá contar con su Certificado de Análisis (COA). Cuando el documento esté publicado, podrás consultarlo desde el espacio de COA en la ficha del producto y verificar identidad, pureza reportada, método analítico, fecha y número de lote.

HPLC es una técnica que permite estimar qué proporción de la muestra corresponde al compuesto principal frente a otras señales detectables. El porcentaje debe interpretarse junto con el COA completo del lote; por sí solo no acredita esterilidad, identidad absoluta ni idoneidad para un propósito específico.

Mientras termina la habilitación del checkout, selecciona el producto y utiliza el botón de WhatsApp para solicitar disponibilidad y continuar con el pedido de forma asistida. Cuando la compra en línea esté activa, podrás completar los datos de envío y pago directamente en la tienda.

Actualmente el pago se realiza mediante transferencia SPEI coordinada por WhatsApp. Antes de transferir recibirás la confirmación de disponibilidad, el importe definitivo y los datos correspondientes. La compra con tarjeta se habilitará cuando termine la integración de la tienda en línea.

La tienda en línea se habilitará cuando concluya la revisión del procesador y estén listos el checkout, la logística y las políticas operativas. Mientras tanto, el sitio funciona como catálogo comercial y los pedidos se atienden por WhatsApp.

El pedido queda confirmado cuando HUMXN valida la disponibilidad, recibe la transferencia SPEI y envía la confirmación correspondiente por WhatsApp. Iniciar una conversación no reserva existencias por sí solo.

WhatsApp es el canal principal para disponibilidad, pedidos, transferencias, incidencias de pago y seguimiento. Si ya realizaste una compra, incluye tu nombre y número de pedido para localizarla con mayor rapidez.

No. La información se publica con propósito técnico y educativo dentro del contexto RUO. No constituye diagnóstico, tratamiento, prevención, prescripción ni recomendación individual, y tampoco debe interpretarse como una instrucción de uso o aplicación.